CCS A 12
/SYC
上海美帆游艇俱乐部有限公司企业标准
Q/SYC 基础 101.12-2021
上海美帆游艇俱乐部标准制修订管理规范
Standardization formulation of MEIFAN
2 0 2 1 –05 –01 发布 2 0 2 1–05 –01 实施
上海美帆游艇俱乐部有限公司 发布
前 言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由上海市美帆游艇俱乐部有限公司提出。
本文件由上海市美帆游艇俱乐部有限公司归口。
本文件起草单位：上海市美帆游艇俱乐部有限公司。
本文件主要起草人：
范围
本文件提出了关于上海美帆游艇俱乐部有限公司标准制修订管理规范的相关要求。
本文件适用于上海市美帆游艇俱乐部有限公司。
规范性引用文件
GB/T 1.1 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规划
GB/T 13017 企业标准体系表编制指南
GB/T 15496 企业标准体系 要求
GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系
GB/T 15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系
GB/T 19001 质量管理体系 要求
GB/T 19273 企业标准体系 制修订与改进
GB 24001 环境管理体系 规范及使用指南
GB/T 28001 职业健康安全管理体系 规范
术语和定义
标准 standard
为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
注：标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。
标准化 standardization
为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的重复使用的条款的活动。
注 1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。
注 2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。
企业标准化 enterprise standardization
为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
注 1：上述活动主要包括编制、发布并实施标准的过程。
注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的实用性，防止技术壁垒，以便利技术合作。
企业标准体系 enterprise standard system
企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
企业标准体系表 diagram of enterprise standard system
企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。
制修订准备
组织准备
企业标准化工作小组负责标准制修订工作，工作组成人员的多少视标准制修订工作的复杂程度确定。
人员准备
工作组人员应具有一定标准化知识和相应的专业知识，熟悉标准及实施的有关要求，能熟练运用标准制修订方法。
物质准备
准备必要的工具以及记录表等。
确定制修订方案
给出标准制修订工作的总体安排；
确定标准制修订方法。对于涉及面广、内容复杂的标准，可采用抽样的方式进行，所抽取的指标或事项应尽可能反映标准实施的总体情况；对于内容简单或较重要的标准，应采取逐项检查的方法。对具体项目可采取测量、过程再现或通过标准实施痕迹（包括各种记录、报告等）进行判断等方法实施制修订。
建立标准制修订指标体系。指标体系应能尽可能反映标准要求，准确衡量标准实施效果。应根据指标体系和制修订要求确定合理的抽样方案、判定规则。
制修订流程
立项
上海美帆游艇俱乐部依据各部门提出的立项申请，确定立项计划。
组织各部门负责人对相关立项情况进行梳理和审核，确定拟立项标准内容。
统一公示，征集各部门意见，确定本年度立项标准。
起草和审定
结合上海美帆游艇俱乐部业务特点和管理要求，形成标准起草文本。
依据GB/T 1.1和GB/T 24421的相关要求，完成标准格式转化。
向各部门公开征集意见，对所征集到的意见进行统计归纳。
对征集意见组织审定和研讨会，形成标准拟报批稿。
发布和实施
标准报批稿经上海美帆游艇俱乐部标准化工作小组总负责人统一审核确定后予以发布和实施；
标准实施范围依据标准内容和涉及部分而定。
评价与改进
自我评价的组织和人员要求
由标准化管理者代表组成标准体系自我评价小组，并确定一名组长。成员包括职能部门、各部门负责人、公司标准化管理人员。
自我评价的内容和要求
标准体系制修订
制修订依据
国家有关的方针、政策；
标准化及相关法律、法规、规章和强制性标准；
GB/T 24421.1、24421.2、24421.3、24421.4 等服务业相关国家标准。
制修订工作应具备的基本条件
建立了满足本企业服务、经营、管理要求的标准体系，并在标准体系文件批准发布后，进行了有效实施；
设有专门的标准化管理机构，配备专职或兼职人员，标准化职责明确；
全体员工经过标准化专业知识培训，熟悉企业方针、目标和本部门、本岗位的职责、权限，掌握本岗位工作所执行的各项标准要求；
最高管理者、中层管理者以及关键部门和岗位的工作人员，熟悉国家有关的法律、法规和规章，掌握服务组织标准体系文件的有关内容。
自我评价的内容和要求与标准化主管确认的评价机构确认的内容和要求相同。
标准化工作要求。
技术标准体系的编制要求。
管理标准体系和工作标准体系编制要求。
技术、管理和工作标准的实施、监督与改进。
对评价确认结果的处置。
评价机构确认
为取得外部资源的有效支持，接受社会确认的监督检查，达到国家标准化确认的适当水平，在完成公司自我评价并实行持续改进的基础上，经公司标准化领导小组审定，可以在适当时机向政府标准化主管部门认可的评价机构申请，进行“标准化良好行为企业”水平确认。