2021-11-16
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CCS A 12
/SYC
上海美帆游艇俱乐部有限公司企业标准
Q/SYC 提供 302.14-2021
美帆教练行为准则
2 0 2 1 –05 –01 发布 2 0 2 1–05 –01 实施
上海美帆游艇俱乐部有限公司 发布
前 言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由上海市美帆游艇俱乐部有限公司提出。
本文件由上海市美帆游艇俱乐部有限公司归口。
本文件起草单位：上海市美帆游艇俱乐部有限公司。
本文件主要起草人：王明旭、毛上虎、徐维萍、林昕
范围
本文件提出了关于美帆工作人员与客户互动的相关要求。
本文件适用于上海市美帆游艇俱乐部有限公司。
教练准则
统一穿工作服
监督学员正确穿着符合规范的救生衣、头盔
确保船只符合国际规范、配件完全。定期检查船只，更换损坏的配件
保证教练与学员比例1:6 船艇不能超员
对学生进行指导时，摘下面罩。
所有员工胡须必须刮干净。
始终保持工作服干净。
不在客户面前吸烟。吸烟到指定吸烟区。
不得培训中心办公区域和船只摆放区域吸烟。
可添加18岁以上客户微信，未成年人只允许添加群。
进入码头和在水上时必须始终穿着助浮衣。
带队比赛督促学员穿着统一赛服
禁止在工作时间使用手机。
在儿童旁，行为举止要得体。
在培训中心只允许使用处方药。
上班期间不得喝酒，学员走后工作完成后才能喝酒。
始终保持专业得体的行为举止。
教学时要守时。
所有活动将由培训中心主教练安排。
维护好所有器材设备。
尊重你的经理、同事和客户。